一、業務辦理地點：
九游会J9供熱片區用戶在以下兩個地點均可辦理：
1.天驕路以東准格爾路以西供熱區域請到天驕營業廳辦理，地址：金輝大廈A座華夏銀行斜對面。
2.天驕路以西萬正路以東供熱區域請到創業大廈營業廳辦理，地址：創業大廈A座西側。
二、用戶繳納暖費步驟：
（一）夠樣繳費
1.撥打4000477996查詢用戶編碼。
2.夠樣APP繳費
（1）下載夠樣APP或關注夠樣公眾號
夠樣APP 微信公眾號
（2）進入夠樣商城「我的」-點擊「供熱繳費」-輸入「用戶編碼」-核對用戶信息並繳費-輸入推薦人手機號（夠樣已註冊會員，可選填）-完成繳費。
（3）查詢返利金，點擊「我的-零錢餘額」，查詢返利金。可以在指定商場、超市消費、繳納暖費等。
（二）銀行繳費
用戶可以去以下銀行繳納暖費：
農村商業銀行各營業網點 農業銀行各營業網點
三、如何刷卡通暖
IC智能表卡充值完畢後，將智能卡放置管道井中智能表上方4-5秒即可，如智能表沒有顯示，請聯繫九游会J9供熱片區管理員。
四、供熱其他業務辦理
（一）辦理停暖和恢復用熱業務
1.停暖辦理時間：每年8月1日至9月30日止，逾期不予受理。
2. 辦理停暖和恢復用熱所提供資料：房產證和產權人身份證。
3.辦理停暖業務時，用戶應自行將供暖管道切斷（包括智能卡用戶），同時繳清基礎熱費;也可申請我公司協助進行停暖或恢復供暖業務，停暖或恢復供暖產生的費用由用戶自己承擔。
（二）辦理新接暖業務
1.用熱方須無償提供小區供熱換熱站用房。
2.用熱方供熱管網設計圖紙必須由供熱方審核認可，並且嚴格按照供熱方建設標準和要求施工，經供熱方驗收合格方可通暖。
3.用熱建築牆體保溫必須符合國家標準，採暖系統必須分戶控制，包括車庫、商業和寫字樓也必須實行分戶控制，並且按照供熱方要求安裝分戶智能控制系統。
4.供熱方正式受理用熱申請後，新接暖手續7個工作日內辦理完畢。
新接暖用戶提供以下資料：
※房地產用戶準備以下資料：
（1）書面用熱申請1份，營業執照、法人身份證複印件1份。
（2）用熱項目審批文件：建設工程規劃許可證、國有土地使用證兩份□
（3）用熱項目總平面佈置圖及立面圖（1：1000）（電子版和紙製版）兩份□
（4）用熱項目管網平面佈置圖（1：1000）（電子版和紙製版）兩份□
（5）室內採暖、地暖、中央空調施工圖（電子版）兩份□
（6）終測報告兩份□圖紙面積兩份□初測報告兩份□
※個人用戶準備以下資料：
房產證、購房網簽合同、身份證複印件
5.用熱方在簽訂供用熱合同之日起一次性繳清管網建設施工費，供熱公司開始管網設計、換熱站設備訂貨、管道安裝、換熱站設備安裝。
6.用戶繳清暖費後，供熱公司下發通暖通知單給用戶開閥門供熱。
（三）辦理更改戶名業務
1.用戶準備資料：購房網簽合同或房產證、身份證複印件。
2.到營業廳填寫居民信息變更表即可辦理戶名變更。
（四）辦理更改用熱面積業務
1. 用戶準備資料：房產證、身份證複印件。
2.到營業廳填寫面積變更表即可辦理面積變更。
